CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : Mars 2026

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ARTICLE 1 — OBJET
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Les présentes Conditions Générales de Vente 
régissent les ventes effectuées sur le site 
lumeve.fr. Toute commande implique l'acceptation 
sans réserve des présentes CGV.

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ARTICLE 2 — PRODUITS
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Les produits présentés sur lumeve.fr sont décrits 
avec la plus grande exactitude possible. Les photos 
sont non contractuelles. Lumève se réserve le droit 
de modifier son catalogue à tout moment.

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ARTICLE 3 — PRIX
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Les prix sont indiqués en euros toutes taxes 
comprises (TTC). Lumève se réserve le droit 
de modifier ses prix à tout moment. Les produits 
sont facturés au tarif en vigueur au moment 
de la validation de la commande.

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ARTICLE 4 — COMMANDE
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La commande est validée après acceptation du 
paiement. Un email de confirmation vous est 
envoyé avec le récapitulatif de votre commande.

Lumève se réserve le droit d'annuler toute 
commande en cas de litige existant avec le client 
ou en cas de stock insuffisant.

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ARTICLE 5 — PAIEMENT
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Le paiement s'effectue en ligne par :
→ Carte bancaire (Visa, Mastercard)
→ PayPal
→ Apple Pay / Google Pay

Les transactions sont sécurisées par cryptage SSL.
Lumève ne stocke aucune donnée bancaire.

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ARTICLE 6 — LIVRAISON
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Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours 
ouvrés. La livraison en France métropolitaine 
est estimée entre 7 et 14 jours ouvrés après 
expédition.

Un numéro de suivi vous est transmis par email 
dès l'expédition de votre colis.

La livraison est offerte pour toute commande 
vers la France métropolitaine.

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ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION
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Conformément à l'article L.221-18 du Code de 
la consommation, vous disposez d'un délai de 
14 jours à compter de la réception de votre 
commande pour exercer votre droit de rétractation.

Lumève étend cette garantie à 30 jours.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à :
lumeve-store@outlook.fr

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ARTICLE 8 — GARANTIE LÉGALE
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Conformément aux articles L.217-4 et suivants 
du Code de la consommation, Lumève est tenue 
des défauts de conformité. Le consommateur 
dispose d'un délai de 2 ans à compter de la 
délivrance du bien pour agir.

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ARTICLE 9 — SERVICE CLIENT
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Notre service client est disponible par email 
à support@lumeve.fr du lundi au vendredi 
de 9h à 18h.
Délai de réponse : 24 à 48h ouvrées.

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ARTICLE 10 — LOI APPLICABLE
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Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève des juridictions françaises 
compétentes.